نقد و بررسی و بهبود صفحه محصول سایت ارشیا دکامی

متاسفانه، می توان گفت تقریبا تمام صفحات فروش محصولات یا خدمات در ایران، اشتباهات تبلیغ نویسی بسیار زیادی دارند.

یا بهتر می توان گفت:

اصلا صفحه ی تبلیغ نویسی شده ای ندارند.

از آنجایی که من و سایر تبلیغ نویسان سعی در کاهش اشتباهات تبلیغ نویسی صفحات فروش داریم، مقالات تبلیغ نویسی متعددی نوشتیم اما تغییری در صفحات فروش صاحبین کسب و کار ندیدیم.

به همین دلیل تصمیم گرفتیم خودمان دست به کار شویم و به طور عملی صفحات محصول یا خدمات را مورد نقد و بررسی قرار دهیم و راهی برای بهبود صفحات ارائه دهیم.

در این مقاله صفحه محصول سایت آقای ارشیا دکامی، بنیان گذار مدیریت کاربردی در ایران را بررسی خواهیم کرد.

نقد و بررسی صفحه تبلیغ محصول: کارگاه تخصصی تفویض اختیار موثر

اولین اشتباه بزرگ که در 99 درصد صفحات محصول وجود دارد، وجود منو، لوگوی سایت، فوتر و… است.

ارائه ی گزینه های مختلف مثل منو، لوگوی سایت و… چه مشکلی ایجاد می کند؟

جواب ساده است:

تمرکز به شدت کاهش می یابد.

تا حد ممکن باید المان های اضافی را حذف کنیم به طوری که حتی اگر یک کلمه از متن صفحه ی محصول حذف شود، تبلیغ مان دچار مشکل شود.

وقتی مخاطب در حال خواندن صفحه ی محصول است چرا باید در حین این کار به او پیشنهاد هایی مثل: خواندن مقالات، سایر دوره ها و… را بدهیم؟

فرض کن غرفه ای برای فروش محصولات مان داریم.

فردی در حال بررسی محصولی است.

آیا در این میان به او می گوییم می توانی سایر محصولات مان را ببینی؟

یا بهتر است او را ترغیب به خرید همان محصولی کنیم که در حال بررسی آن است؟

چه دلیل دارد در این میان به او پیشنهاد های بی ربط بدهیم؟

در نتیجه،  بهتر است منو، فوتر و سایر المان های اضافی از قسمت صفحه ی محصول حذف شود.

و اما قسمت تلخ ماجرا، تیتر این صفحه است.

تیتری که علاوه بر جلب نکردن توجه افراد، آن ها را دچار ابهام و سردرگمی می کند.

من و خیلی از افراد با اینکه درس ادبیات مان 20 بوده است، معنی تفویض را نمی دانیم.

هنوز که در حال نوشتن این مقاله هستم معنی اش را نمی دانم.

بگذار یک جستجوی ساده در گوگل بکنم.

با توجه به لغت نامه، تفویض اختیار موثر یعنی واگذاری اختیار موثر.

اما مشکل چیز مهم تری است.

مشکل این است که ما اصلا نمی دانیم وظیفه ی تیتر دقیقا چیست؟

تیتر باید توجه هر مخاطبی را به خودش درگیر کند، به طوری که اگر ادامه ی آن را نخواند شب خوابش نبرد.

خیلی ساده است.

اما این صفحه تیتر و زیرتیتری ندارد که کار جلب توجه را انجام دهد.

سوال اینجاست، اگر توجه مخاطب در ابتدا جلب نشود چه اتفاقی می افتد؟

پاسخ ساده است:

مخاطب ادامه ی متن را نمی خواند و صفحه را می بندد.

می توانستیم چنین تیتری بنویسیم:

مدیریت مثل عسل برایت شیرین خواهد شد اگر به راحتی بر قسمت اصلی کار تمرکز کنی و امور دست و پا گیر را به دیگران بسپاری.

این تیتری بود که در چند ثانیه با اطلاعاتی که از محصول بدست آوردم، نوشتم.

در زیرِ تیتر هم نوشته شده است: دوره یازدهم.

با توجه به بررسی ای که کردم متوجه شدم این شماره، شماره ی محصولات است که اصلا نیازی به نوشتن نیست و هیچ اهمیتی برای مخاطب ندارد.

اتفاقا مرا کمی سردرگم کرد.

زیر تیتر بهتر است توضیح بسیار کوتاهی باشد که مخاطب را برای خواندن ادامه ی متن ترغیب کند.

به نظرم تلخ ترین قسمت کار، قسمت تیتر است.

چون زمانی که تیتر درستی ننویسی مخاطب ادامه ی متن را نمی خواند.

یک ضرب المثل قدیمی می گوید:

اگر می خواهی درختی را در چهار ساعت قطع کنی، 3 ساعت آن را صرف تیز کردن تبر کن.

دقیقا به همین شکل است.

اگر زمانی را برای نوشتن صفحه ی محصولت اختصاص می دهی، زمان زیادی را برای نوشتن تیتر بگذار.

فرض کن می خواهی به خواستگاری دختری که سال ها عاشقش بودی بروی.

اگر ظاهر و حالت درستی نداشته باشی و…، آیا دختر به ادامه ی روند خواستگاری میلی دارد؟

خیلی خب.

به سراغ اولین پاراگراف می رویم:

مدرسارشیا دکامی

(مشاور،نویسنده و مدرس حرفه ای مدیریت کاربردیدیدن رزومه

مبلغ سرمایه گذاری495 هزار تومان

(همراه با پذیرایی میان وعده و ناهار)

زمان برگزاریجمعه 6 اردیبهشت 98

ساعت برگزاریساعت 9 الی 17

مکان برگزاری: تهران، مجتمع فرهنگی انصار

تومان 495,000

در انبار موجود نمی باشد

مخاطب هنوز هیچ چیزی (0 درصد) از محصول مان نمی داند.

چرا باید نام مدرس، مبلغ محصول، پذیرایی و زمان برگزاری را بنویسیم؟

هنوز هیچ اشتیاقی برای مخاطب برای شرکت در دوره ایجاد نشده است.

بهتر است پاراگراف اول را با چند جمله ی سوالی شروع کنیم که جوابش فقط یک بله است.

به عنوان مثال:

آیا امور دست و پا گیر شرکت نمی گذارد روی بخش مهم کار تمرکز کنی؟

آیا همیشه برای مدیریت کسب و کارت وقت کم میاوری؟

و…

البته نوشتن متن صفحه ی محصول نیاز به تحقیق و جستجوی زیادی دارد تا بتوانیم دقیقا متنی بنویسیم که دقیقا مشکلات مخاطب را هدف بگیرد.

چون معمولا صاحیبن کسب و کار وقتی می خواهند کارشان را پرزنت کنند، هیچ توجهی به طرز فکر مخاطب ندارند.

هیچ اهمیتی به آرزو ها و خواسته های مخاطب نمی دهند.

یادت باشد که من و تو برای مخاطب مهم نیستیم.

فرض کن می خواهی آخرین مدل مرسدس بنز را بخری.

آیا می دانی سازندگانش چه افرادی هستند؟

تنها توجهی که داری به خودت است و هیچ اهمیتی به صاحب برند نمی دهی.

هر چند زحمت زیادی برای محصولت کشیده باشی هیچ وقت نباید مخاطبت را به خاطر درک نکردن کیفیت محصولت سرزنش کنی.

اگر مخاطب محصولت را خریداری نمی کند، مشکل از خود توست.

در هر صورت بهتر است پاراگراف اول را قوی تر و پر سر و صدا تر شروع کنیم و مشکلات و آرزو های مخاطب را هدف بگیریم.

این تصویری است که در قسمت ابتدایی محصول قرار دارد:

تا حد ممکن سعی کنیم از تصاویر تکراری استفاده نکنیم.

هر چقدر عکسی که به کار می بریم طبیعی تر و واقعی تر باشد، تاثیر گذاری به مراتب بالا تر خواهد بود.

پیشنهاد می شود که این تصویر برداشته شود چون بودن آن دردی را دوا نمی کند.

تا اینجای کار متن تبلیغی دیده نشده است.

می توان گفت که این یک صفحه ی توضیح محصول است نه تبلیغ.

تفویض اختیار در مدیریت

تفویض اختیار به کارکنان ، مهارتی مدیریتی است که تاکنون کمتر از سایر مهارتهای مدیران مورد توجه قرار گرفته است. علت شکست بیشتر مدیران ایرانی این است که نتوانسته اند به خوبی از مهارت تفویض اختیار استفاده کنند و همیشه درگیر و شلوغ بوده اند.
مدیران اگر وقت کافی داشته باشند می توانند وظایف مدیریتی را به خوبی انجام دهند. یعنی تا زمانی که تا حد امکان وظایف و مسئولیت ها را واگذار نکنید وقت اضافی برای مدیریت را نخواهید داشت.

مهارت تفویض اختیار در مدیریت ، بیشتر از مهارت دیگری می تواند بیشترین تاثیر و تفاوت را در ثمر بخش بودن کار شما داشته باشد. در ایران مدیران کمی دیده ام که به تفویض اختیار به کارکنان توجه نشان دهند، به همین دلیل اغلب درگیر جزییات می شوند و وقت و زمان خود را صرف کارهایی می کنند که افراد زیر مجموعه آنها می توانند به خوبی آن کارها را انجام دهند.

با تفویض اختیار به کارکنان قادر خواهید بود دامنه کاری خود را از کارهایی که میتوانید انجام دهید به کارهایی که می توانید مدیریت و کنترل کنید گسترش دهید.
با تفویض اختیار به کارکنان ، نتایجی که به دست می آورید بیشتر از هر عامل دیگری تعیین کننده درآمد، موقعیت شغلی و رضایت مندی فردی شما از شغلتان است.

در نگاه اول احساس می شود که یک رباط دارد با ما صحبت می کند.

جمله ی تفویض اختیار به کارکنان بار ها تکرار شده است.

سعی کنیم جملات را تا جایی که می شود کوتاه کنیم و تا حد ممکن اثرگذار بنویسیم.

لحن جملات باید صمیمانه تر شود.

به جای “شما” می توان از “تو” استفاده کرد.

جملات آخر به نظر گیج کننده می آید و صرفا مخاطب را بی حوصله می کند.

سوال اینجاست، پاراگراف آغازین را چطور شروع کنیم؟

مخاطب فقط به دنبال یک چیز است:

رهایی از مشکل و رسیدن به شرایط ایده آل.

در ابتدا باید مخاطب را نسبت به مشکلش آگاه کنیم.

دقیقا بدانیم مشکلش چیست تا بفهمد ما همان کسی هستیم که به خوبی می تواند مشکلش را حل کند. چون درک درستی از مشکلش داریم.

نظرات مشتریان راضی در اعتماد سازی تاثیر خوبی دارد اما بهتر است ترتیب کار را رعایت کنیم.

نمایش نظرات مشتریان راضی بعد از بیان مشکل، اثرگذار نیست و بهتر است در قسمت انتهایی صفحه محصول قرار بگیرد.

یعنی قبل از قسمت خرید و گارانتی محصول.

مشکل قسمت نظرات مشتریان راضی این صفحه محصول این است که مخاطب باید وارد صفحات متعددی شود.

وقتی این صفحات را باز کردم مدتی از بحث نقد و بررسی خارج شدم و غرق جزئیات و مقالات مرتبط در آن صفحات شدم.

این سناریو را تصور کن:

وارد فروشگاه بزرگی می شوم.

چشمم به یک محصول می افتد.

فروشنده در مورد آن محصول برایم صحبت می کند و خیلی خوب مرا ترغیب به خرید می کند.

ناگهان می گوید: تمام افرادی که از این محصول استفاده کردند، احساس رضایت کامل دارند.

می توانم نشانت دهم. پس دنبالم بیا.

دوباره مرا به جای بسیار شلوغی می برد که جای سوزن انداختن نیست.

تعدادی از نظرات مشتریان راضی را نشانم می دهد.

در آن میان نگاهم به چند مقاله و محصول دیگر می افتد…

و در آخر داستان از این رو به آن رو می شود.

و فکر خریدن محصول از ریشه ی ذهنم خارج می شود.

 

در دوره تفویض اختیار در مدیریت چه مطالبی ارائه می شود؟

چرا برخی مدیران تفویض اختیار نمی کنند ؟

موانع تفویض اختیار به کارکنان در سازمانهای ایرانی چیست؟

هدف و منافع تفویض اختیار به کارکنان چیست؟

آیا مهارت شما در تفویض اختیار به کارکنان نیاز به بهبود دارد ؟

چه کارهایی باید واگذار شوند

چه کارهایی نباید واگذار شوند

قبل از تفویض اختیار به کارکنان چکار باید کرد

اصول تفویض اختیار چیست ؟

چگونه تفویض اختیار کنیم ؟

کنترل های بعد از تفویض اختیار چیست و چگونه نظارت کنیم

تفویض معکوس چیست و چگونه از آن جلوگیری کنیم

نکات مهم برای موفقیت در تفویض اختیاربه کارکنان

میکرو مدیر نباشیم

 چک لیست های لازم برای تفویض اختیار به کارکنان

این جمله را در گوگل سرچ کردم:

چرا برخی مدیران تفویض اختیار نمی کنند ؟

 

وقتی مخاطب سرفصل های دوره را می خواند ممکن است سرچی در گوگل انجام دهد.

با خواندن مقالات، اطلاعاتش در آن زمینه بالا می رود.

و به تدریج احساس نیاز کمتر و کمتر می شود.

اما مشکل صرفا همین نیست.

مسئله این است که مخاطب نیازی به دانستن سرفصل ها ندارد.

بیان ویژگی های فنی محصولات کاملا برای مخاطب بی ارزش است.

فرض کن شخصی می خواهد کرمی برای زیبایی صورتش بخرد.

به او می گوییم:

این کرم از ترکیبات پانتول بی 5 + سوکرافیلت و ویتامین E  ساخته شده است.

آیا واقعا ذوق می کند؟

مسلما نه.

واقعیت چیز دیگری است.

مخاطب فقط دنبال یک چیز است:

نتیجه.

کسی که قصد خرید خودرو دارد، دقیقا هدفش مشخص است.

مسلما هدفش خریدن چرخ، فرمون، آینه بغل، صندلی و… نیست.

 

با شرکت در این کارگاه اصول تفویض اختیار در مدیریت دقیقا چه چیزی را دریافت می کنم؟

·  ۷ساعت محتوای آموزشی

· فایل صوتی کارگاه (سه روز بعد از کارگاه)

· جزوه مطالب این کارگاه

· حمایت و مشاوره آقای مهندس دکامی برای رفع مشکلات حین کار

·  گواهینامه قابل استعلام از آکادمی MPT اتریش

· عضویت در گروه تلگرامی “شبکه مدیران” محلی برای رفع مشکلات مدیریتی محل کارتان

طبق گفته های قبلی، این بخش تاثیری در ترغیب مشتری به خرید ندارد.

این دوره از سوی آکادمی های MPT اتریش، IQS انگلیس و آکادمی ANCCP ایتالیا مورد تایید است و از سوی این آکادمی ها مدرک ارائه می شود. مدارک ارائه شده قابل استعلام بوده و در سرتاسر دنیا معتبر هستند.

ما برای این دوره تصمیم گرفتیم مدرک از MPT ارائه دهیم.

شاید پذیرفتنش کمی سخت باشد؛ اما مخاطب اهمیتی به این نوع مسائل نمی دهد.

مخاطب کاری ندارد که چقدر برای تولید محصولت زحمت کشیدی.

از اینکه چه خون دل هایی خوردی برای مخاطبت ارزشی ایجاد نمی کند.

 

مشخصات صفحه محصول در یک نگاه:

 

HeadLine (تیتر): ندارد

SubHead (زیرتیتر): ندارد

Opening: ندارد

Story (داستان): ندارد

VSL (ویدئو): دارد

Solution (راه حل): ندارد

Testimonial (نظر افراد راضی): دارد؛ اما به شکل درستی استفاده نشده است.

Guarantee (گارانتی): دارد

Call To Action (دکمه ی خرید): به دلیل عدم موجودی محصول، این مورد را در نظر نمی گیریم.

 

 

در قسمت نظرات همین مقاله می توانی صفحه محصولی را که دوست داری بررسی شود را کامنت بگذاری.

5 پاسخ
  1. نیره
    نیره گفته:

    فکر کنم باید در صفحات محصول بیشتر تمرکز کنیم البته این لینک زیر یکی از صفحات محصولمون هست که سعی کردیم از آیتم های متفاوت تری نسبت به رقیبامون استفاده کنیم .
    http://istoremed.com/product/%da%a9%db%8c%d8%aa-%d8%b1%db%8c%d9%84-%d8%aa%d8%a7%db%8c%d9%85-hpv-rq%d8%aa%d8%b4%d8%ae%db%8c%d8%b5-%d9%88-%da%a9%d9%85%db%8c%d8%aa-%d8%b3%d9%86%d8%ac%db%8c-14-%d8%aa%d8%a7%db%8c%d9%be-%d9%be%d8%b1/

    پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگو شرکت کنید؟
نظری بدهید!

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *