حقایقی از ایمیل مارکتینگ در ایران و راز پادشاهی با آن

از سالیان پیش تا الان، ایمیل های زیادی را از سوی افراد و برند های مختلفی دریافت می کنیم.

آیا همه ی این ایمیل ها را باز می کنیم و تا آخرش را می خوانیم؟

قطعا خیر.

واضح است وقتی کسی تلاشی برای متفاوت بودن نمی کند، تو به راحتی می توانی همه ی آن ها را کنار بزنی و در معرض توجه قرار بگیری. فقط کافیست کمی متفاوت تر و هوشمندانه تر عمل کنی.

اکثر کسب و کار های ایران چگونه با ایمیل مارکتینگ کار می کنند؟

برای دانلود یک سری محتوای رایگان، ایمیلت را می دهی و آن محتوا را دانلود  می کنی.

چند روز بعد پسرخاله می شوند!!!

خودت هم بار ها مشاهده کرده ای که اولین کاری که می کنند این است که می نویسند: “سلام دوست عزیزم”، “سلام دوست نازنینم” و…

و چند خط بعد لیست محصولاتشان را به تو نشان می دهند تا از آن ها خرید کنی. البته تا خریدی را انجام ندهی دست از سرت بر نمی دارند.

ایمیل شان را با یک گرافیک خوب می فرستند. پر است از عکس ها، رنگ ها، دکمه ها، کادر ها و هر چیزی که فکرش را بکنی.

من که تا به حال ندیدم کسی به دوستش چنین نامه ی گرافیکی بفرستد.

اگر می نویسی سلام دوست عزیزم، باید به او نشان دهی که دوستش داری.

سعدیا گرچه سخندان و مصالح گویی

به عمل کار برآید به سخندانی نیست

چطور دوست داشتن مان را ثابت کنیم؟

وقتی ایمیل هایی را می فرستی که برایش زندگی ساز است و از خواندنشان لذت می برد، بعد از مدتی دلش می خواهد برایت زندگی بسازد و برای محصول یا خدماتت پول بدهد. چون می داند که محصول یا خدماتت واقعا نتیجه بخش است و به تو اعتماد 100 درصدی دارد.

هر چه بیشتر عشق بورزید دیگران نیز مجوز آن را خواهند یافت تا عشق بیشتری به شما و نیز دیگران بورزند.

باربارا دی آنجلیس

بار ها گفته ام و باز هم می گویم، چرا در اولین برخورد با مخاطب پیشنهاد خرید می دهیم؟!

به نظر من که حتی شرم آور است.

مثل این می ماند که از دختری خوشت بیاید و بعد بروی بگویی اسم بچه هایمان را چی بگذاریم؟

این نکته چه در مسئله ی ازدواج و چه در مسئله ی کسب و کار صدق می کند.

بهترین کاری که می توانی بکنی این است که ایمیلت را در نهایت سادگی نگه داری.

افراد بزرگی که در کسب و کارشان موفق هستند چه در ایران و چه در خارج، ایمیل شان سفید و ساده است.

کافی است در خبرنامه ی افرادی مثل آنتونی رابینز و راسل برانسون عضو شوی تا خودت متوجه این موضوع بشوی.

مثل یک کاغذ سفید، هیچ المان گرافیکی ای در آن به کار نبر.

تفاوت این دو در چیست؟

ایمیل ساده و بدون گرافیک:

تاثیر خیلی بیشتری نسبت به سایر ایمیل هایی که در اینباکس اش است دارد.

تو را به عنوان یک دوست می بیند نه یک فروشنده. حواسش به رنگ ها و سایر المان های گرافیکی ای که به کار بردی پرت نمی شود.

ایمیل شیک و پیک و گرافیکی:

حتی اگر بنویسی سلام عشقم، باز هم به خاطر گرافیکی بودن ایمیلت، تو را تنها یک فروشنده ای می بیند که می خواهد چیزی را به تو غالب کند.

ممکن است حواسش به گرافیکی که به کار بردی پرت شود و تمرکز خوبی بر متن اصلی ات نداشته باشد. چون این چیزی است که خودم بار ها تجربه کرده ام و دارم تاکید زیادی روی آن می کنم.

حتی اگر محصولات خیلی خوبی هم داشته باشی، مخاطب به تو بی اعتماد است.

مثل پسری که می رود خواستگاری و از هر نظر (تحصیلات، پول، تیپ و قیافه و…) عالی است ولی به دل دختر ننشسته است؛ چون از نظر احساسی قانع نشده است. اعتمادی ندارد و احساس می کند که عاشق کیف پولش شده است نه خودش.

یادت باشد که اولین ایمیلت مثل اولین دیدار رسمی است که با معشوقه ات داری.

در اینجا یک تبلیغ نویس حرفه ای می تواند در ذهن و قلب مخاطب نفوذ کند و تاثیر کار را چندین برابر کند.

پس خیلی مهم است و باید احتیاط لازم را به خرج دهی.

مثل پسری که با آمادگی کمی به خواستگاری برود و کار را خراب کند. حالا اگر صد بار هم درخواست کند و اصرار کند، هیچ فایده ای نخواهد داشت.

اما اگر اولین ایمیلت بهترین ایمیلت باشد، از آن به بعد مخاطبت برای دریافت ایمیل بعدی ات روزشماری می کند. این چیزی است که خودم دارم لمسش می کنم.

ایمیل هایی هستند که مشتاقانه منتظرم که برایم فرستاده شود.

همانطور که گفتم با کمی هوشمندی می شود کل این افراد را کنار زد و مورد توجه مخاطبینی که از ایمیل های تکراری فراری هستند قرار گرفت.

اولین چیزی که مخاطبت می بیند چیست؟

درست است؛ عنوان ایمیلت.

اگر ایمیلی با عنوان تخفیف 90 درصدی برایم بفرستی، شاید از سر سرگرمی بازش کنم.

چون از چنین ایمیل هایی به معنای واقعی سر شده ایم.

در نتیجه، عنوان ایمیلت مشخص می کند که مخاطبت ایمیلت را باز می کند یا نه.

پس به جای اینکه بنشینی روی گرافیک ایمیلت کار کنی، بنشین و یک عنوان وسوسه انگیز بنویس.

عنوانی بنویس که اگر بازش نکند شب خوابش نبرد.

 

وعده ای را که به تحقق آن ایمان دارید، در تیتر بدهید. نگران نباشید حتی اگر هم تیتر طولانی شد. وقتی کسی خواندن آن را شروع کرد، به طور حتم، نیمه کاره رهایش نمی کند.

دیوید اگیلوی

 

در مورد نوشتن یک عنوان خوب، مقاله هایی را نوشته ام که می توانی بخوانی:

شیرجه در افکار مخاطب با دو تکنیک تیتر نویسی؛ تابو شکنی و احساس درد شدید

دو تکنیک در عنوان نویسی برای تسخیر قلب مخاطب؛ واسطه گری و تضاد

آیا طرح یک سوال هم می تواند عنوان تبلیغ مان باشد؟

 

این سخن از دیوید اگیلوی را هم به ذهنت بسپار:

تیتر رمز دار ننویسید و انتظار نداشته باشید که مردم بدنه ی آگهی را بخوانند تا از منظور شما سر در بیاورند، چون به یقین نیازی به این کار ندارند.

نیازی نیست که حتما خودت را در چهارچوب فرمول های تبلیغ نویسی حبس کنی. کافیست کمی هم خلاق باشی تا به خوبی برای مخاطبت متفاوت ظاهری شوی.

طبق تحقیقاتی که بین 900 میلیون ایمیل انجام شده، کوتاه یا بلند بودن عنوان، اصلا ربطی به تعداد باز شدن آن ندارد.

آیا دیده ای کسی در ابتدای ایمیل، سلام کند و اسمت را بگوید؟

انگار می خواهد به زور با تو صمیمی شود و در نهایت چیزی را به تو بفروشد.

گفتن اسم طرف هم دیگر کاربرد چندانی ندارد، چون نگاه ها نسبت به این نوع ایمیل ها منفی شده است.

بعضی وب سایت ها کارشان فروش لیست ایمیل است.

لیست ایمیلی ای که هیچ شناختی نسبت به تو ندارند. و به احتمال زیاد هیچ علاقه ای به تو و کسب و کارت هم ندارند.

استفاده کردن از لیست ایمیل آماده، می تواند اکانتت را اسپم کند.

در نتیجه، یک قانون مهم برای موفقیت در یک کمپین ایمیل مارکتینگ، ساختن لیست ایمیلی توسط خودِ خودت است نه کس دیگری.

یادت باشد که در محتوای ایمیلت تا حد امکان از عکس استفاده نکنی، چون امکان دارد توسط ایمیل رسان تشخیص داده شود و وارد پوشه ی پروموشن بشود که امکان دیده شدن توسط مخاطبت را به حداقل می رساند.

 

نتیجه

عنوان ایمیلت تعیین کننده ی تعداد باز شدن آن است. محتوای ایمیلت را در نهایت سادگی بنویس. هدف از ایمیل مارکتینگ تبدیل غریبه به مشتری است که نیاز به زمان و رابطه ی دوستانه دارد و در همان لحظه اتفاق نمی افتد.

اگر در برخورد اول پیشنهاد خرید بدهی، هرگز از تو خرید نخواهد کرد و از لیست ایمیلی ات خارج خواهد شد.

 

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگو شرکت کنید؟
نظری بدهید!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *